“今年我們要將客戶(hù)增加到7000家，業(yè)績(jì)實(shí)現30-50%的增長(cháng)。”上海奉申制冷控制器有限公司董事總李韻清對2016年的預期很高。在低迷的經(jīng)濟大環(huán)境下，“維穩”成為多數企業(yè)的緊迫任務(wù)，“增長(cháng)”更考驗管理者的勇氣和智慧。對奉申來(lái)說(shuō)，16年來(lái)，一直以穩定的速度在增長(cháng)，只是與其他企業(yè)泡沫式地提速不同，她提倡的是腳踏實(shí)地和專(zhuān)注的工匠精神。
定制化更需要誠意
從奉申展出的產(chǎn)品來(lái)看，不論是組合式調節閥還是三通閥等其他自主研發(fā)的新品，都體現了自控元件集成化、定制化的大趨勢。集成化就是一個(gè)產(chǎn)品集多種功能于一身，比如本次冷展奉申的明星產(chǎn)品“組合式調節閥”，一個(gè)主閥可以與多達十幾個(gè)導閥進(jìn)行組合，從而產(chǎn)生出十幾種不同的功能。這款產(chǎn)品已經(jīng)獲得國家，并*國內該類(lèi)產(chǎn)品的空白。李韻清認為：“集成化也是包括調節閥門(mén)、電子閥門(mén)、控制器在內的自控元件今后發(fā)展的趨勢之一。”對奉申而言，高集成化的產(chǎn)品，對應的客戶(hù)群更廣泛，是增加產(chǎn)品應用范圍的良好方式。
與集成化比較，產(chǎn)品的定制化已經(jīng)不再新鮮，但是鮮有企業(yè)愿意定制生產(chǎn)少批量的個(gè)性化產(chǎn)品。定制化說(shuō)起來(lái)容易，實(shí)踐起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單。李韻清解釋道：奉申能做的定制化是其他企業(yè)所做不到，因為定制化不僅需要較強的研發(fā)實(shí)力，更需要足夠的誠意。舉個(gè)例子，有客戶(hù)需要訂購在特殊工況下使用的控制閥門(mén)，但是數量不足200件。生產(chǎn)企業(yè)如果簡(jiǎn)單從研發(fā)設計、生產(chǎn)制造的投入計算，其結果必定入不敷出。但是李韻清告訴我們，奉申愿意做少批量的定制化，秉持的就是一份對客戶(hù)的誠意。
李韻清所言不虛，當我們對奉申客戶(hù)進(jìn)行采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，很多人對奉申的誠意交口稱(chēng)贊。在競爭激烈的制冷配件行業(yè)，興許正是被這份難得誠意打動(dòng)，才有越來(lái)越多的客戶(hù)愿意為奉申打開(kāi)合作之門(mén)。目前，從奉申的客戶(hù)群體來(lái)看，制冷客戶(hù)zui集中，數量已經(jīng)積累到5000家左右。2016年李韻清提出增加到7000家客戶(hù)的目標，將通過(guò)口碑傳播、擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域等方式來(lái)實(shí)現。
據不*統計，奉申自控產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到制冷、整燙、醫療、凈化等十多個(gè)行業(yè)，不同行業(yè)帶來(lái)的銷(xiāo)量將為2016年奉申的業(yè)績(jì)提升做出主要貢獻。海外市場(chǎng)的拓展是業(yè)績(jì)增量的另一個(gè)主要來(lái)源。李韻清透漏，今年8月位于美國加州的子公司將投入運營(yíng)，預計三年后這家以銷(xiāo)售為主的海外子公司將發(fā)展成為集組裝、銷(xiāo)售于一體的綜合性公司。
謝絕泡沫，專(zhuān)注制造
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，有人說(shuō)豬都能飛起來(lái)，市場(chǎng)已經(jīng)浮躁到無(wú)以復加的程度。盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)大潮卻始終難以擔當中國走向制造強國的重任，沒(méi)有實(shí)業(yè)支撐的經(jīng)濟終究是泡沫。“大部分企業(yè)都想賺快錢(qián)，但是奉申一直堅持工匠精神，十多年來(lái)沒(méi)有做任何一件諸如收購，賺快錢(qián)等不專(zhuān)注的事情，始終專(zhuān)注于自控元件發(fā)展。”李韻清對工匠精神情有獨鐘，拒絕泡沫式發(fā)展，眼看著(zhù)同行快速擴張，她卻淡然自若，潛心研究產(chǎn)品和客戶(hù)需求，一步一個(gè)腳印走好當前的路。
然而有一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)幾乎所有行業(yè)的時(shí)代，把制造業(yè)做得更好？“互聯(lián)網(wǎng)只是平臺和工具，制造業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)，增加品牌推廣的覆蓋面。但是互聯(lián)網(wǎng)不能幫你生產(chǎn)任何東西。所以互聯(lián)網(wǎng)一定要+制造業(yè)，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)要結合起來(lái)。這既是制造業(yè)發(fā)展的趨勢，也是我的愿景。”李韻清不僅堅信自己的觀(guān)點(diǎn)，更腳踏實(shí)地，在大肆宣傳工業(yè)4.0的環(huán)境下，她卻有勇氣喊出：“中國制造業(yè)尚未達到3.0，還有很多事要做。奉申將在今年年底完成工業(yè)3.0，再用10年時(shí)間完成工業(yè)4.0，借助智能化，將研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、渠道等所有環(huán)節全部連成一體。”
員_a.png)